Malvoyants malentendant déplacement ambulance

Handicaps : initiatives innovantes et service clients
des Ambulances Pailloux

Vous venez de choisir d’utiliser le service d’accessibilité pour les personnes handicapées que nous avons mis en place. Nous avons mis en œuvre plusieurs techniques dans la mesure de nos moyens et espérons qu’elles vous satisferont. Nous sommes à votre écoute pour toute amélioration.

picto oeil

picto oreille
Picto oreille malentendant

  • Baisse d’audition ? Surdité ? Appelez-nous ! Vous avez la possibilité d’entrer en contact avec nous grâce à la plateforme ACCEO.
  • Avec Acceo, les personnes souffrant d’un déficit auditif disposent d’un service gratuit leur permettant d’échanger avec nos services. Grâce à 2 modes de communication (transcription instantanée de la parole et Visio interprétation en langue des signes française), les sourds ou les malentendants peuvent communiquer simplement, directement en complète autonomie avec le régulateur pour la commande de transport, les RDV, le service facturation pour les sujets administratifs. Ce service est accessible par téléphone ou par le lien suivant : Comment ça marche ?

L’accessibilité numérique

Rendre un site accessible, c’est le mettre à disposition de tous les internautes, quels que soient le matériel utilisé, le pays et les aptitudes physiques et mentales.

L’accessibilité numérique permet en particulier aux personnes handicapées d’avoir accès à l’information, à l’éducation et à la culture.

Ce site est conçu pour favoriser la lisibilité du texte, en particulier sur le plan des contrastes.

Les textes de ce site ont une taille de police relative, c’est-à-dire agrandissable selon les besoins.

Pour modifier la taille d’affichage du texte

Avec divers navigateurs : Ctrl + molette de la souris

Internet Explorer : allez dans Affichage >> Taille du texte et choisissez.

Mozilla Firefox, Safari, Chrome : faites Ctrl + + pour agrandir et Ctrl + – pour diminuer.

Opera : appuyez sur les touches + ou – du pavé numérique. Ou bien allez dans Affichage >> Zoom et choisissez.

Pour chaque page visitée, les pictogrammes A + / A – permettent d’augmenter ou de réduire la taille des textes.

Autres éléments utiles à l’accessibilité du site

Le fil d’Ariane trace le chemin de navigation de votre visite et vous permet de remonter par paliers successifs.

Google recommande officiellement de proposer un fil d’Ariane sur les sites Internet.

Le logo cliquable permet de retourner sur la page d’accueil.

Logo Pailloux

Le lien « Haut de page » situé en pied de page permet de retourner tout en haut de la page.

Picto flèche

Vous rencontrez un problème d’accessibilité ? Pour toute suggestion, question ou toute autre demande, concernant nos produits et nos services, ou pour tout problème rencontré sur le site, n’hésitez pas à nous contacter à l’aide du formulaire de contact.

Lecture des documents PDF

Il est possible que vous trouviez dans ce site des documents téléchargeables au format PDF.

Si vous n’êtes pas équipé du logiciel Acrobat Reader, vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site d’Adobe.

Les Ambulances Pailloux ne peuvent néanmoins en aucun cas garantir l’absence totale d’erreur matérielle, de déficience technique ou autre sur leur site, ni la continuité et la qualité des services disponibles sur le site, ni la permanence de son accessibilité.

Picto urbain
Picto eglise

Picto oreille malentendant     Acceo, comment ça marche ?

1 –L’accès au service : Muni d’un ordinateur avec une connexion internet, la personne malentendante ou sourde se connecte sur www.ambulanceblois.fr et clique sur l’onglet « malvoyant et malentendant » et sur le lien ACCEO gratuit.

2 – La plateforme Acceo : la personne malentendante ou sourde est mise en relation avec un opérateur Acceo e-transcripteur ou visio interprète en langue des signes) via une webcam et un micro haut-parleur.

3 – La mise en relation : l’opérateur Acceo contacte l’interlocuteur « Ambulances Pailloux Blois ou Herbault » par téléphone et la conversation peut démarrer. L’opérateur, qui travaille en simultané, traduit ou transcrit la conversation entre l’interlocuteur Ambulances Pailloux Blois ou Herbault

Logo Pailloux
Picto mail

Ambulances Pailloux, VSL, Taxi proche de vous,

à votre écoute en permanence à nos locaux, au téléphone, par mail
en Garde SAMU 41

* champs obligatoires

« Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez de droits d’accès, de modification et d’opposition aux données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment sous réserve de justifier de votre identité par courrier électronique à l’adresse email de sante[at]ambupailloux.com ou par voie postale à l’adresse suivante 13 rue Claude Bernard 41000 Blois. »

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